帳戶驗證教學

Natural8 KYC 認證教學:文件、流程與時間一次看懂

在 Natural8,完成帳戶驗證(KYC)後才能提款、解鎖優惠與免費賽資格。本頁帶你一步一步完成。

術語白話

KYC、2FA、地址證明,到底是什麼?

KYC(帳戶驗證):開戶查身分——證明帳戶是你本人在用;沒做完可以儲值,但一毛錢都領不出來。

2FA(雙重驗證):登入的第二道鎖——密碼之外再多一道確認;先完成手機號碼驗證就能啟用。

地址證明:證明你住哪的文件——最近 3 個月內的水電費帳單、銀行對帳單或政府機關文件,要看得到全名、地址與日期。

常見問題

KYC 常見問題

可以儲值與遊玩,但無法提領,部分功能與優惠無法解鎖。
Natural8 標示不與第三方分享你的驗證資訊;隱私細節請參閱官方隱私政策。
合作供應商要求下有不同級別的 KYC 狀態,部分情況會需要補件。
依官方所述,驗證過程一般可能需要長達 24 小時;文件審核由驗證團隊處理,最多 5 個工作天。若文件已被接受但狀態仍顯示未驗證,請檢查信箱(含垃圾郵件)——驗證團隊會來信說明,回覆同一封郵件即可完成。首次提款前通常須完成身分驗證,建議註冊後就先送件,之後出金才不會卡在等審核。
依官方標準:證件正面須清楚看到全名與照片;身份證明自拍要手持證件,再加一張手寫「Natural8 暱稱+當日日期」的紙張;地址證明須為最近 3 個月內、顯示全名、地址與日期的文件,信用卡對帳單記得遮蔽卡號中段。若不符合上述官方標準就可能無法通過,請依標準重新上傳。