คู่มือยืนยันบัญชี

วิธียืนยันตัวตน (KYC) บน Natural8: เอกสาร ขั้นตอน ระยะเวลา

บน Natural8 การยืนยันบัญชี (KYC) คือกุญแจปลดล็อกการถอนเงิน โปรโมชัน และตั๋วฟรีโรล หน้านี้พาคุณทำทีละขั้นตอนจนเสร็จ

ศัพท์ง่าย ๆ ก่อนเริ่ม

สามคำที่เจอบ่อยในหน้านี้

KYC: คือการตรวจสอบว่าคนสมัครบัญชีเป็นตัวจริงตามบัตรประชาชน ทำครั้งเดียวตอนเริ่มต้น ไม่ใช่ทุกครั้งที่เข้าเล่น

2FA (ยืนยันสองชั้น): เหมือนใส่กุญแจสองดอกให้บัญชี นอกจากรหัสผ่านแล้ว ต้องกรอกรหัส OTP ที่ส่งเข้ามือถืออีกชั้นก่อนเข้าใช้งานได้

หลักฐานที่อยู่: เอกสารที่แสดงว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน เช่น บิลค่าน้ำค่าไฟหรือสเตทเมนต์ธนาคารที่มีชื่อและที่อยู่คุณ ออกไม่เกิน 3 เดือนล่าสุด

คำถามยืนยันตัวตน

KYC ค้างอยู่ตรงไหน เช็กที่นี่

โดยทั่วไปการตรวจสอบใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง แต่ถ้าเอกสารต้องให้ทีมงานตรวจละเอียด อาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ ระหว่างนี้ยังฝากเงินและเล่นได้ตามปกติ เพียงแต่ถอนเงินยังไม่ได้จนกว่าจะยืนยันเสร็จ
สิ่งที่ผู้เล่นมักพลาดกันคือรูปไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ครบตามที่กำหนด เช่น รูปบัตรประจำตัวเบลอจนอ่านชื่อไม่ออก หรือรูปเซลฟี่ถือบัตรไม่มีกระดาษเขียนชื่อเล่นและวันที่ด้วยลายมือ (นี่คือข้อสังเกตทั่วไปจากลักษณะเอกสารที่ต้องใช้ ไม่ใช่สถิติที่ Natural8 เปิดเผยอย่างเป็นทางการ) ทางแก้เบื้องต้นคือถ่ายใหม่ในที่แสงสว่างพอ ให้ตัวอักษรและรูปถ่ายบนบัตรคมชัดครบทุกมุม แล้วอัปโหลดซ้ำในเมนูเดิม หากผ่านแล้วแต่สถานะยังไม่เปลี่ยน ให้เช็กอีเมล (รวมถึงสแปม) ทีมงานจะแจ้งเหตุผลไว้ที่นั่น
หลักคือสองอย่าง: ด้านหน้าบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย (พาสปอร์ต ใบขับขี่ บัตรประชาชน หรือบัตรผู้พำนัก) และรูปเซลฟี่ถือบัตรใบเดียวกันพร้อมกระดาษเขียนชื่อเล่นกับวันที่ปัจจุบันด้วยลายมือ บางประเทศอาจต้องมีหลักฐานที่อยู่เพิ่ม เช่น บิลค่าน้ำค่าไฟหรือสเตทเมนต์ธนาคารที่ออกภายใน 3 เดือนล่าสุด
ยืนยันเบอร์โทรเป็นขั้นตอนที่ไม่บังคับ แต่เป็นตัวเปิดใช้การยืนยันสองชั้น (2FA) ซึ่งช่วยล็อกบัญชีให้แน่นขึ้นอีกชั้น และทำให้คุณได้รับการแจ้งเตือนสำคัญของบัญชี เช่น มีความพยายามเข้าสู่ระบบผิดปกติ แนะนำให้ทำพร้อมกับขั้นตอนกรอกข้อมูลส่วนตัว จะได้ไม่ต้องย้อนมาทำทีหลัง
เล่นได้ทันที คุณฝากเงินและลงโต๊ะได้ตั้งแต่สมัครเสร็จโดยไม่ต้องรอผล KYC สิ่งเดียวที่ล็อกไว้คือการถอนเงินครั้งแรกและฟีเจอร์บางส่วน เช่น ตั๋วฟรีโรลรายวัน 3 ใบที่ได้ตอนสมัคร จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อยืนยันตัวตนผ่านแล้ว

ยังมีคำถามอื่นเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตนอยู่ใช่ไหม? ดูคำถามทั้งหมด

หากยังไม่แน่ใจเรื่องความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มโดยรวม อ่านเพิ่มได้ที่รีวิว Natural8 ฉบับเต็ม